Нашиот пристап
Прво го разбираме проблемот. Потоа го создаваме решението.
GT Web Studio изработува деловни веб-страници, онлајн продавници, веб и мобилни апликации и дигитални решенија по мерка — дизајнирани според тоа како вашиот бизнис навистина работи.
„Ни треба веб-страница.“
Клиентите не можат да закажат надвор од работното време, па телефонот постојано ѕвони.
„Ни треба онлајн каталог.“
Цените се менуваат секоја недела, а никој не може да ги ажурира без програмер.
„Ни треба апликација.“
Нарачките стигнуваат по телефон, пораки и е-пошта, а некои се губат меѓу нив.
Секој бизнис има различни потреби.
На една компанија ѝ треба професионална веб-страница за да ги претстави своите услуги. Друга сака да продава производи онлајн, да го поедностави закажувањето термини или повторувачката рачна работа да ја замени со дигитален систем.
Но барањето за веб-страница или апликација честопати е само почетна точка. Зад него стои деловна цел, оперативен предизвик или процес што може да функционира подобро.
Пред да предложиме дизајн, технологија или функционалности, сакаме да разбереме како работи бизнисот, кои се неговите клиенти, каде се губи време и што сопственикот сака да подобри.
Не се водиме од сложеноста на технологијата, туку од вредноста што таа ја создава. Нашата цел е да понудиме решение што одговара на вашите потреби и го подобрува начинот на кој работите.
Разбирање на вашиот бизнис
Не претпоставуваме што ви треба. Сакаме да разбереме како работите.
Најскапата грешка во еден дигитален проект е добро да се изработи погрешното решение. Затоа првите разговори се за вашиот бизнис, а не за технологијата.
Поставуваме практични прашања и, кога тоа помага, гледаме како навистина се одвива работата — телефонските повици, табелите, тетратката на рецепција. Токму овие детали одлучуваат кои функционалности се важни, што може да се изостави и како готовиот производ треба да им служи на луѓето што секојдневно ќе го користат.
Што анализираме
- Како бизнисот функционира секој ден
- Кои се неговите клиенти
- Како клиентите ги откриваат неговите услуги
- Како се обработуваат барањата, нарачките и термините
- Кои активности одземаат повеќе време отколку што треба
- Каде се јавуваат проблеми во комуникацијата
- Кои процеси можат да се поедностават
- Што сака бизнисот да постигне
- Кој ќе го користи готовиот производ
Зошто деталите се важни
Салон за убавина
- Барањето
- Нова веб-страница.
- Што откривме
- Вистинскиот проблем беше организацијата на термините: закажувањата стигнуваа преку повици и пораки, а двојни термини се случуваа секоја недела.
- Подобра одлука
- Презентациска веб-страница поврзана со онлајн закажување — така страницата го растоварува и шалтерот на рецепција.
Продавница
- Барањето
- Онлајн каталог.
- Што откривме
- Главната потреба беше производите да се додаваат и цените да се менуваат без повикување програмер.
- Подобра одлука
- Каталог со едноставен административен дел што вработените во продавницата сами го управуваат.
Илустративни примери на типични ситуации, а не конкретни проекти на клиенти.
Бесплатна консултација
За да го разбереме вашиот бизнис, подготвени сме да дојдеме кај вас.
Првиот разговор е бесплатен и не ве обврзува да нарачате проект. Тоа е време во кое ние слушаме: со што се занимавате, што не функционира онолку добро колку што би можело и што сакате да постигнете.
Можете да изберете телефонски разговор или онлајн состанок. Кога тоа е корисно за проектот, можеме да договориме и средба во вашиот деловен простор — во зависност од локацијата, нашата достапност и потребите на проектот. Кога ќе ги видиме рецепцијата, магацинот или книгата со нарачки во акција и ќе разговараме со сопственикот и вработените што ја вршат работата, честопати дознаваме повеќе отколку од кој било прашалник.
Сакаме прво да ги идентификуваме проблемите, а потоа да предлагаме решенија — и со задоволство ќе разговараме за можностите за подобрување на работните процеси, организирање на информациите и намалување на повторувачките задачи, дури и ако одговорот се покаже поедноставен отколку што очекувате.
- Бесплатна првична консултација
Прв разговор без надоместок и без обврска да започнете проект.
- Флексибилни средби на лице место
Телефонски, онлајн или во вашиот бизнис, кога локацијата и достапноста тоа го дозволуваат.
- Пристап насочен кон решение
Се фокусираме на проблемот што треба да се реши, а не на продажба на одреден производ.
Барање за консултација
Изберете кога да ве контактираме
Изберете датум и време што ви одговараат. Ќе ве контактираме во рок од 24 часа за да го потврдиме терминот или да предложиме алтернатива.
Вистинското решение
Не секој проблем бара сложен систем. Но секој проблем заслужува внимателно решение.
Откако ќе го разбереме проблемот, споредуваме различни начини за негово решавање. Мериме што секоја опција навистина би променила во секојдневната работа наспроти тоа колку чини да се изработи и да се одржува.
Свесно избегнуваме функционалности што изгледаат импресивно во понудата, а никој не ги користи. Одржувањето, обуката и секојдневната употребливост се дел од одлуката уште од почетокот — а не нешто што се открива по лансирањето.
Технологијата треба да се приспособи на бизнисот, а не бизнисот на технологијата.
Дизајн и функционалност
Внимаваме на она што посетителот го гледа. Но уште повеќе на она што може да го направи.
Убава веб-страница што е тешка за користење сепак губи клиенти. Визуелниот квалитет е важен затоа што гради доверба во првите секунди — но мора да биде поддржан со функционална вредност: содржина што може да се прочита, информации што лесно се наоѓаат и дејства што се завршуваат без пречки.
Истото важи и од другата страна на екранот. Сопствениците и вработените што ажурираат содржина, обработуваат нарачки или управуваат со термини заслужуваат алатки што се подеднакво јасни како и јавната веб-страница.
Што гледаат
- Идентитет на брендот
- Бои, типографија и слики што покажуваат кои сте.
- Јасна структура
- Страници организирани околу прашањата што клиентите навистина ги поставуваат.
- Читлива содржина
- Текст што лесно се прелистува, со јасни наслови и повици за акција.
- Респонзивен дизајн
- Распоред што подеднакво добро работи на телефон, таблет и компјутер.
- Брзо вчитување
- Оптимизирани слики и код, за посетителите да не чекаат.
Што можат да направат
- Интуитивна навигација
- Посетителите стигнуваат до она што им треба во неколку јасни чекори.
- Лесни барања
- Формулари за контакт и понуда што се кратки, јасни и сигурни.
- Едноставно закажување или купување
- Патеки за закажување и плаќање без непотребни чекори.
- Пријателски интеракции
- Повратни информации и пораки што водат, наместо да збунуваат.
- Практична администрација
- Алатки за сопствениците и вработените што се користат без упатства.
Флексибилна соработка
Вашиот проект не мора да започне со совршено дефинирана идеја.
Некои клиенти доаѓаат со детална спецификација, други со една реченица и еден проблем. Двете се добра почетна точка. Процесот го приспособуваме на тоа каде се наоѓате и ви помагаме идејата да ја претвориме во план за кој можете да одлучувате.
Можете да започнете со
- Целосна спецификација
- Делумно развиен концепт
- Основна идеја
- Конкретен проблем без предвидено техничко решение
Како напредува проектот
Изберете чекор за да прочитате повеќе.
Се запознаваме со вас, со вашиот бизнис и со причината поради која барате дигитално решение. Од ваша страна не е потребна подготовка.
Првичен разговор
Се запознаваме со вас, со вашиот бизнис и со причината поради која барате дигитално решение. Од ваша страна не е потребна подготовка.
Новите идеи често се појавуваат во текот на проектот — тоа е нормално и добредојдено. За нив разговараме отворено: што би додале, како влијаат на рокот и цената и дали припаѓаат во оваа или во некоја подоцнежна фаза. Флексибилноста значи искрени разговори за обемот, а не неограничени измени или недефинирани обврски.
По испораката
Вашиот дигитален производ треба да работи за вас. Не да ве прави зависни од нас.
Уште на почетокот на проектот поставуваме едноставно прашање: кој ќе го управува ова секој ден и како? Веб-страницата или апликацијата се корисни само ако рутинските промени можат да ги прават луѓето што го водат бизнисот.
Во зависност од проектот, тоа може да биде систем за управување со содржина за веб-страницата, административна табла за онлајн продавница или систем за закажување, или интерфејс за управување изработен по мерка на вашиот процес. Што е вклучено се договара во обемот на проектот — не на секој проект му е потребен целосен административен дел и ќе ви кажеме кога е доволен поедноставен пристап.
Не исчезнуваме по лансирањето: дополнителна поддршка, одржување или нов развој може да се договорат посебно, кога ќе ви затребаат. Но рутинските задачи не треба да бараат програмер.
Не сакаме да зависите од нас за секој клик.
Кога е вклучено во договорениот обем, можете
- Да ја ажурирате содржината на веб-страницата
- Да додавате или отстранувате производи
- Да ги менувате цените
- Да ги уредувате описите на услугите
- Да прикачувате фотографии
- Да го ажурирате работното време
- Да управувате со термините
- Да ги одржувате секојдневните деловни информации
Време на одговор
Соработката започнува со одговор. Не со чекање.
Кога ќе ни испратите барање, го чита вистински човек. Ве контактираме во рок од 24 часа од приемот за да разјасниме што ви треба и да ги договориме следните чекори — на јасен јазик, без непотребен технички жаргон.
- Секое барање се разгледува
- Првиот контакт е во рок од 24 часа
- Ги разјаснуваме вашите потреби
- Ги договараме следните чекори
24-те часа се однесуваат на нашиот прв контакт со вас — а не на завршување на проектот или на испорака на целосна понуда, кои зависат од обемот на проектот.
Изберете термин за консултацијаНаш сопствен производ
XBOOK: нашиот пристап, применет на нашиот софтвер.
XBOOK е платформа за закажување термини и управување со бизнисот, развиена од GT Web Studio. Настана од реален проблем што го забележавме кај бизнисите што работат со термини: закажувања расфрлани низ повици, пораки и тетратки.
Наместо да додаваме функционалности само заради нив, дизајниравме две поврзани страни — едноставно закажување за клиентите и јасни алатки со кои сопствениците сами управуваат со услугите, вработените, работното време и термините. Истото размислување го применуваме и во проектите за клиентите.
Вие го познавате вашиот бизнис. Ние ќе ви помогнеме да го пронајдете вистинското дигитално решение.
Не мора да знаете дали ви треба веб-страница, онлајн продавница, мобилна апликација или систем по мерка. Кажете ни ги вашите цели или предизвиците со кои се соочувате — ќе разговараме за можностите и ќе препорачаме соодветен пристап.